Sorgenfreie Reparatur

Den meisten Autofahrern ist nicht bewusst, dass für den Erhalt der Herstellergarantie nur die Verwendung von Originalteilen entscheidend ist. Foto: AXA

Worauf muss ich bei der Werkstattwahl achten, wenn ich bei meinem Auto die Herstellergarantie nicht gefährden möchte? Eine repräsentative Befragung von AXA unter deutschen Autofahrern zeigt, dass sechs von zehn Fahrer über die Regelungen zur Herstellergarantie nicht richtig informiert sind.

Laut der aktuellen forsa-Umfrage weiß nur etwas mehr als ein Drittel der Autofahrer (35 Prozent), dass es bei der Herstellergarantie auf die Verwendung von Originalteilen des Herstellers ankommt. Rund die Hälfte der Deutschen (47 Prozent) glaubt, dass der Neuwagen zwingend in einer Vertragswerkstatt repariert werden muss. 14 Prozent sind der Meinung, dass es vollkommen egal sei, ob die Reparatur in einer Vertragswerkstatt oder einer freien Werkstatt durchgeführt wird und ob Originalteile verwendet werden oder nicht - in der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen denkt dies sogar jeder Vierte.

"Dass für den Erhalt der Herstellergarantie nur die Verwendung von Originalteilen entscheidend ist, ist den meisten nicht bewusst", kommentiert Ernst Sünner, Leiter Partnernetzwerke im Schadenmanagement bei AXA. "Zertifizierte Meisterwerkstätten bieten immer auch die Reparatur mit Originalteilen des Herstellers an - darauf sollte man bei der Werkstattwahl sein Augenmerk legen. Bei AXA arbeiten wir deshalb nur mit DEKRA-zertifizierten Partnerwerkstätten zusammen, die sach- und fachgerechte Reparaturen nach Herstellervorgaben ausführen."

Bei der Kaskoprämie sparen und nach Unfall von Rundum-Service profitieren

AXA hat mit dem schadenservice360° zusammen mit seinen Partnerwerkstätten ein Rundum-Sorglos-Paket entwickelt: Nach der Schadenmeldung übernimmt AXA für seine Kunden die Werkstattsuche. Innerhalb von einer halben Stunde erhält der Kunde per SMS eine Information über die nächstgelegene Partnerwerkstatt. Diese holt den Wagen auf Wunsch ab und stellt für den Kunden ebenfalls kostenfrei ein kleines Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Auf die ausgeführten Reparaturen erhält der Kunde sechs Jahre Garantie. Ein angenehmer Zusatzservice: Nach der Reparatur bringt die Werkstatt das gereinigte Fahrzeug zum Besitzer zurück und nimmt das Ersatzfahrzeug wieder mit. "Ein weiteres Plus: Weil wir durch die schlankere Verwaltung in unserem Partnernetzwerk Kosten sparen, bieten wir unseren Kunden 15 Prozent Nachlass auf die Kaskoprämie." In diesem Fall vereinbart der Kunde bei Abschluss der Versicherung, den Service bei Karosserie- und Lackschäden zu nutzen. Aber auch alle anderen Kunden können bei einem Schaden auf den Service zurückgreifen und so Zeit und Nerven sparen.

Befragungsdetails

Im Auftrag von AXA hat forsa 1.000 deutsche Autofahrer ab 18 Jahren befragt, denen ein Auto zur Verfügung steht, das sie auch hauptsächlich selbst fahren. Die Telefoninterviews fanden zwischen dem 28. und 30. August 2013 statt.

Quelle: AXA

Winter-Check bei Peugeot ist günstig, schnell und umfassend

Mit dem 508 RXH durch Schnee und Matsch. Foto: Peugeot

Pflegeserie im kostengünstigen SetUnverhofft kommt oft, sagt man, so auch der Winteranfang. In Süddeutschland hat es bereits Anfang Oktober teilweise kräftig geschneit, und auch anderswo werden die Fährnisse der kalten Jahreszeit bald nicht mehr übersehbar sein. Clever ist, wer nicht nur sich selbst rechtzeitig auf den Winter einstellt, sondern auch sein Auto. Peugeot-Fahrer können Väterchen Frost mit einem bei den teilnehmenden Vertragspartnern erhältlichen Rundum-Sorglos-Check begegnen, der seinem Namen alle Ehre macht: Die Aktion ist ebenso umfassend wie günstig, ihre Durchführung ist schnell erledigt, und sie steht auch Fremdfabrikaten offen.

Im Rahmen des Winter-Checks nehmen die Werkstattexperten alle relevanten Fahrzeugteile im Hinblick auf Zustand und Funktion unter die Lupe. Dazu gehören nicht nur die Batterie sowie Menge und Frostschutzgehalt von Kühl- und Waschwasser, sondern auch eine Prüfung von Lichtmaschine und Keilriemen, Scheibenwischern, sämtlicher Beleuchtungseinrichtungen und der Hupe. Die erfahrenen Profis lesen außerdem den Fehlerspeicher des Fahrzeugs aus, messen den Ölstand und sprühen Türdichtungen und -schlösser vorsorglich ein. Abgerundet wird das Angebot durch eine Überprüfung der Bereifung auf Beschädigungen, Fülldruck und Profiltiefe – auch am Reserverad. Bei Autos mit erfolgreichem Check sind unverhoffte Überraschungen im Winter höchst unwahrscheinlich.

Peugeot-Fahrer, die noch keine oder gealterte Winterreifen besitzen, profitieren ebenfalls von attraktiven Angeboten. Highlight: Schon ab 11,83 Euro monatlich* ist ein Komplettsatz an Winterrädern erhältlich. Diverse Markenreifen stehen ebenso zur Wahl wie Stahl- und Leichtmetallräder in verschiedenen Größen und Ausführungen, je nach Fahrzeug und Vorlieben.

Für ein ansprechendes Äußeres und zum Werterhalt sollten Autos auch und gerade in der Streusalz-Jahreszeit gepflegt werden. Die bei jedem Peugeot-Vertragspartner erhältliche Serie technature® enthält hierfür u.a. Felgen- und Glasreiniger sowie Lackpolitur im kostengünstigen Set. Weitere Informationen gibt es bei den teilnehmenden Partnern und im Internet unter http://services.peugeot.de/winter-check/ .

Quelle: Peugeot